Politica di reso e spedizione

Politica di Reso

Art. 11 – Diritto di Recesso

Il Cliente ha il diritto di richiedere un reso o cambio del prodotto acquistato, secondo quanto previsto dalle norme vigenti in materia di Diritto di Recesso (D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo).

⏳ Il termine massimo per richiedere un reso o cambio è di 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Art. 12 – Procedura per Reso o Sostituzione

Per esercitare il diritto di reso o richiedere la sostituzione di un prodotto, il Cliente deve seguire questi semplici passaggi:

Inviare una richiesta via email all’indirizzo info@vistosistampa.com, specificando:
- il numero d’ordine;
- il/i prodotto/i che si intende restituire;
- la motivazione della richiesta.
Attendere obbligatoriamente la risposta da parte di LM ADVISOR CORPORATE SRL, che comunicherà tempistiche, modalità e indirizzo di spedizione per procedere al reso.

⚠️ Non verranno accettati resi non autorizzati o inviati senza previa comunicazione.

Art. 13 – Rimborsi e Tempistiche

In caso di accoglimento del reso e verifica dell’integrità dei prodotti restituiti, LM ADVISOR CORPORATE SRL provvederà ad effettuare il rimborso entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione della merce presso la propria sede.

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente in fase d’ordine.
Se il Cliente decide di utilizzare un corriere di propria scelta, le spese di spedizione non verranno rimborsate, anche se il reso è dovuto a un errore del venditore.

Art. 14 – Spese di Spedizione per Resi e Rimborsi

Le spese di spedizione vengono gestite come segue:

A carico del Cliente:

Cambio taglia
Cambio colore
Cambio articolo
Ripensamento sull’acquisto

A carico del Venditore (LM ADVISOR CORPORATE SRL):

Invio di taglia errata
Invio di colore errato
Invio di articolo errato
Prodotto difettoso o non conforme alla descrizione

Contatti Aziendali

Imcar srl
Via Teodoro De Divitiis, 14
84091 Battipaglia (SA)
P.IVA: 06083680659
Email: info@vistosistampa.com